
2月5日,雪后水城,银装素裹,气温降到了零下7度,聊城金捷燃气公司网格员李艳英依然在许营镇汪庄村奔波忙碌着,“您好,是黄先生家吗?我是聊城金捷燃气公司网格员李艳英,来为您家燃气设备做一次安检。”“快请进,我刚从外地回来,你们来的真及时。”走进厨房,李艳英用随身携带的视频记录仪扫描派单二维码,对燃气表、报警器、灶前阀、燃气管道接口等设备一一细致检查,确保设备设施正常。
这是李艳英今天入户安检的第3家返乡用户,她还向黄先生宣传了燃气安全知识,特意提醒到,春节期间使用燃气要特别注意通风,外出游玩时不要在燃气设备、管线、阀井周围燃放烟花。“检查没有问题,您可以放心使用了。如果使用过程中您还有任何疑问、需求,可以拨打客服电话956100或者使用微信在线服务,我们客服人员时刻都在。”在张先生的感谢声中,李艳英一刻不停地又赶往下一处返乡用户家中。
聊城公司调控中心内,调控员霍学才正通过A10系统查看李艳英用记录仪实时拍摄的入户安检视频,公司每天通过抽查,检查工单执行情况和完成率,进一步保障提升入户安检质量。
随着春节日益临近,外出务工的人群纷纷返乡,与亲朋好友团聚欢度春节。聊城公司负责辖区内101个煤改气村2万余户“村村通”用户采暖用气工作,为了保证长期关闭的燃气设备处于安全状态,聊城金捷燃气公司早已在各社区和村镇用户群里发送《致燃气用户的一封信》,告知用户春节期间安全用气注意事项,提醒用户开阀使用前联系燃气网格员入户安检。
为保障这个春节期间用户安全平稳用气,聊城公司做足功课,联合政府部门、乡镇、物业在聊城辖区内5个片区开展了6场燃气安全宣传活动,进行燃气安全知识问答,发放宣传页和对联福字等春节礼包,覆盖用户约6000人,进一步提升了用户的燃气安全防范意识和应急能力。公司开展了春节前集中安全检查,6个检查组对聊城四家项目公司安全生产场站、维抢修、用户端进行严格检查,筑牢本质安全。
“春节期间,我们坚决站好岗、供好气,将福气送到家,让炉火与大家的生活一样旺起来”,网格员、党员孙双双说道。