智能管控，寻求一体化调控管理最优解。聊城公司调控中心数字信息系统以基础数据为支撑，以智能化设备覆盖客户端、管网端、场站端和管理后台，构建“实时监控、安全受控、平战一体、便捷应用”的管理系统，实现调控-场站-管网-用户一体联动，一张网资源优化调配。
设备设施“一台一案”全生命周期线上管理，设定周期预警，避免延误和漏检。对工商服用户加装远传设备，用气数据实时监测传输，科学预测用气需求。以智能报警器、智能自闭阀和超声波燃气表武装居民用户，提供用户能互动，企业能感知，安全能监控的燃气解决方案。增设场站端激光云平台、调压柜无人值守周界监控、压力表数据远传监控装置等，对生产运行实时监控、智能分析、及时预警，风险分类分级管控。
精准响应，打造30分钟客户服务圈。“现在，每天安检维修的户数增加了，工作总时长反而减少了。”网格员吴晗总结道。公司优化管理架构和运行模式，通过天然气零售系统工单数字地图，调控中心就近派单，打造30分钟服务圈，全渠道2小时工单响应率、按时办结率均保持100%。
取消纸质版安检单，入户安检工单电子化，全面应用A10系统安检模块，按照安检流程，配合视频记录仪，实时上传制作系统电子档案，形成用户端设备设施全生命周期线上闭环管理。
通过模拟应急抢险救援现场，依法依规简化应急预案步骤，抢抓黄金时段，依托数智化设备，实现地图可视化、一键报警定位、应急信息群发、远程应急指挥调度、处置现场动态展示等功能，极大提高了应急现场处置的准备性与实效性。