一、 综合管理部
（一） 行政办公
1.负责上级决议、决定的贯彻落实和督促检查。
2.负责公司文件制发、 公文处理及公司的机要、保密、印章等管理工作。
3.负责领导讲话、有关文件、文字综合材料的起草和审核工作。
4.负责公司的各项决策、 部署、指示的上传下达、催办、督查工作。
5.负责公司重要会议的组织、安排和会务工作，负责公司领导办公公务活动安排工作。
6.负责公司文书档案的整理、归档和日常维护管理工作。负责公司与上级部门及地方政府的联络工作。
7.负责员工薪酬、绩效、培训、劳动合同、保险缴纳等管理工作。
8.负责公司办公用品、办公设备、车辆调派及员工食堂等后勤保障工作。负责公司治安保卫工作的管理和协调工作。
9.负责公司党工团宣传工作。
（二）市场开发
1.负责市场开发、市场维护、客户管理等各项管理工作，保证各项工作达到公司管理标准；
2.负责协调公司对外的相关部门，保证公司对外销售工作平稳进行；
3.负责与同行进行协商、洽谈市场发展及开发的相关事宜；
4.负责指导新区域市场的调研、分析；
5.负责审核市场调研报告及项目建议书，为上报公司的市场调研报告和项目建议书负全责；
6.广泛收集行业信息、政府信息，不定期编写市场分析及相关建议报告；
7.协助客服维抢中心编写整体市场促销方案，并负责具体实施工作；协助处理客户投诉事宜；
8.负责广泛收集政策信息、行业信息、客户信息，并全面记录形成原始资料；
9.负责客户信息的管理工作。分类建立客户信息档案，全面、准确，并定期对客户信息更新；
10.负责客户维护工作，定期不定期对重要客户进行追踪和回访。
（三）经营投资计划
1.负责编制公司中长期发展规划和滚动发展计划；
2.负责公司投资项目论证、审查、投资控制和后评价管理；
3.负责编制公司年度、月度生产经营计划和年度投资计划；负责下达年度生产经营管理指标，研究分析和检查考核执行情况；编制、下达经营目标及工作计划，并对经营目标组织分解；收集、核准生产量信息，编制生产经营分析报告，确认经营成果；统计、上报各类信息报表。
4.组织编制招标项目申请、招标计划、招标方案等材料；监督投标资格审查、开标、评标等过程；
5.负责编制公司招投标管理办法，并监督实施；
6.依照公司招投标管理办法，组织开展集中招标采购工作；
7.负责组织对供应商资质的审查；
8.参与公司中长期天然气管道、管网布局及配套建设、管网安全及适应性等专项规划的编制工作；
10.负责物资采购计划；负责采购物资询价；负责物资质量问题；负责物资付款程序。
（四）工程建设管理
1.负责制定、修订公司工程现场管理制度，并对制度的执行情况进行监督、检查
2.负责公司新建、改建、扩建以及检修项目的相关资料收集工作。
3.负责公司新建、改建、扩建以及检修项目的工作计划，并报部门批准。
4.组织做好工程中所有合同、现场施工管理工作。
5.负责对办理各方手续，对外协调工作及工程内部管理等相关资料的收集工作。
6.负责组织公司工程图纸会审技术交底、现场施工、竣工验收工作。
7.负责对新建燃气工程的现场签证进行审核、确认；
8.负责新建燃气工程竣工资料的整理和上交工作。
（五）合同管理气量调度
1.组织制定公司合同管理有关规定并推动实施，履行合同审查，并对合同执行情况定期监督。
2.全面负责公司的合同管理。
3.负责合同条款内容的审核。
4.负责合同执行情况的监督、考核。
5.负责合同文本的保存、归档及台帐的建立。
6.负责组织公司所涉及的法律事务工作，尽最大程度规避在经营过程中存在的各类法律风险。
7.负责合同纠纷的协调、申诉等法律事务管理。
8.对公司经营活动进行法律事务咨询，规避法律风险。
9.负责公司财产保险业务的管理，组织合同签订、保险案的索赔。
10.负责组织普法知识学习。
11.负责对公司分支机构经营资质的完整、合规、合法情况进行法律监督、审查。
12.按照公司生产销售计划，制定生产调度运行方案，并组织实施，确保销售任务按期完成。
13.负责公司产、运、销各生产环节的协调组织指挥工作。实时监控生产过程，提前预防生产活动中可能发生的一切脱节现象，及时协调解决和消除生产中出现的各种问题和矛盾。
14.负责公司天然气资源系统平衡工作。依据上游天然气供应指标，协调平衡工、民、车用气关系，并在应急生产状态下进行区域间天然气指标的协调调配，确保天然气指标合理使用。
二、安全管理部
（一）安全生产运行监督管理
1.负责建立及不断完善公司的安全生产责任管理机制，并组织落实各层级安全生产责任书的签订，并对责任履行情况进行监督考核和评价；
2.负责组织公司级应急救援预案的编制宣贯、组织实施及持续改进；
3.负责基层站队应急处置方案编制、实施及持续改进情况的监督指导。
4.负责定期或不定期组织安全检查，对公司各部门、基层站队的安全管理情况进行监督考核、分析评价，并对查处问题的整改进行监督；
5.负责公司事故管理指标的拟定及报批，并采取有效的管控措施，达成指标的完成；
6.负责对公司各类小事故及以下级事故的调查分析、评定及处理情况进行监督审核，并总结归档；
7.负责对各类一般级以上事故（含一般级事故）的调查分析、报审评定、处理实施及总结归档等工作的组织实施；
8.制订公司车辆安全管理制度规范并监督考核各单位车辆安全管理工作。
（二）质量管理
1.负责公司质量管理体系建立；
2.负责公司质量管理制度宣贯及制度修订完善；
3.负责公司质量管理过程控制管理；
4.负责公司质量委托外检工作；
5.负责公司质量事故调查处理。
（三）安全设备及证件管理
负责对基层站队的安全附件、安全监测设施、消防设施、治安防护设施等安全硬件设施的检定、使用及维护维修情况进行监督。
（四）工程投资项目及特种作业的安全监督管理
1.负责对公司各类工程投资项目中有关安全、健康、环保等专项要求的内容进行审定，负责对项目实施前后各安全专项要求的完成情况进行监督落实；
2.负责公司各工程投资项目HSE管理协议（安全协议）的制定、签订及监督实施，以及安全专项验收及其安全评价、环境评价工作的监督落实；
3.负责对工程项目及各类特种作业的安全管理进行规范，对工程项目具体实施中的安全措施的实施情况进行监督；
4.负责对动火、动土、临时用电、高空作业、有限空间作业等各类特种作业的安全专项管理进行规范，按规范对特种作业票管理、现场防护监督措施执行等工作进行监督、指导和落实。
（五）治安保卫管理
1.负责公司治安防护管理制度的建设、推行及完善工作；
2.负责公司治安防护防护硬件设施的完善工作；
3.负责治安防护工作在公司各系统的执行情况的监督考核工作；
4.负责公司各类治安防护案件的组织办理工作。
（六）环保管理
1.负责定期对公司基层站队组织进行环境评价,确保其整体环境保护情况符合国家相关法律法规要求；
2.负责对公司基层站队三废的排放、收集等处置工作实施情况进行整体的监督、指导和控制；
3.负责对公司各类环境污染事故进行调查、处理。
（七）员工职业健康
1.负责公司员工劳动防护用品及防暑防寒用品的计划制定报批、采购验证、监督发放等工作；
2.负责公司员工健康体检理赔等基本职业劳动健康防护工作执行情况的监督。
（八）特种作业证、安全专项培训管理
1.负责公司级安全专项培训计划的编制，并组织实施；
2.负责各基层站队安全培训工作组织落实情况的监督及指导；
3.负责公司安全管理岗位、特种作业岗位等的上岗证、消防证等行业专业证照的培训取证工作的监督落实。
（九）生产运行
1.负责生产设备年度维修计划的实施与定期保养；
2.定期组织设备运行状况的巡检并出具设备运行评估报告，对生产过程中出现事故组织应急抢修和生产恢复；
3.合理的技术改造与新成果推广；
4.监督、指导与考核设备使用部门对设备的日常管理工作。
5.当设备出现损坏事故影响生产正常进行时，负责组织应急抢修；
6.当生产运行出现安全事故时，负责组织应急抢险；
7.当公共场所出现安全事件而影响到生产单位的安全时，负责组织的临时应急处置措施的实施；
8.负责工艺场站、客服维抢中心人员的日常生产运营管理，对公司生产运行的安全负责；
9.负责公司各类生产运营记录、资料的填报、收集、整理、分析、保管、归档工作。
三、财务资产部
（一）会计核算
1.参与公司统一会计制度、政策的制定，拟定相关会计核算具体实施方案，报批后负责贯彻实施；
2.负责公司资产、负债、所有者权益及收入、成本费用、利润等日常财务核算，并参与公司的日常经营管理；
3.负责公司内部财务报表及外部报表的编制；
4.负责上级公司审计的配合工作；
5.参与预算控制的日常管理，对预算项目的收支完成情况进行实时监控和及时反映；
6.负责公司会计档案管理。
（二）财务管理
1.负责拟订、修订公司财务管理方面的相关制度，严格遵守各项制定；
2.负责组织编制年度财务预算，并指导下属公司编制预算，编制公司合并预算，制定公司经营责任目标及分解；
3.搜集公司经营活动相关资料，进行预测、分析，并组织相关部门研究制定预算编制基础，制定、修订相关预算定额及标准；
4.协同相关部门对预算的执行情况进行事前、事中及事后的监控，分析、审察生产经营效益，并提出合理建议；
5.参与公司各类投资方案的研究、审查，分析、评价拟投资项目的经济效益，提出建议；
6.在公司授权的范围内，负责公司投、融、筹业务的专项资金使用和管理，并对资金的来源和运用进行效益分析和跟踪监督；
7.负责定期编写财务分析、决算报告，为经营决策提供财务信息；
8.参与各类经营考核指标的制订，并审核实施成效；
9.参与重要经济事项（市场开发、固定资产更新改造、工资调整等）的制定，协助分管领导对公司的生产经营做出决策。
（三）税务管理
1.负责收集有关税收法规，并根据税法的变更情况，做出相应调整措施或提出建议；
2.评价、研究公司及下属单位缴纳税情况，并作出效益分析，制定纳税策略；
3.负责与税务代理机构涉税业务的联系，定期组织纳税情况检查，并出具涉税报告；
4.负责处理公司税务事项，依法接受税务部门的审查和管理；
5.协助各子分公司处理的税务事项，提供税务服务；
6.编制有关税务报表，按期申报和依法纳税。
（四）资产管理
1.拟定公司资产管理制度和核算方法；
2.负责建立资产台账，定期清理、盘点、评估资产，并对资产使用效果进行分析；
3.参与公司固定资产更新、改造和大修理计划，核算监督相关成本；并对计划实施情况进行分析，提出建议；
4.参与在建工程的实施计划，核算工程成本，分析增减原因。
（五）资金管理
1.负责公司及下属公司的资金集中管理及调度；
2.拟订资金筹措和使用方案；
3.监督公司及下属公司资金的使用和分配，反映资金计划的执行及控制状况；
4.办理资金借贷及清偿事项；
5.根据授权在公司系统内合理调度资金。
（六）内控管理
1.在公司内控制度范围内，设计、制定、完善财务内控制度；
2.跟踪检查公司及下属公司财务内控执行情况，并提出相应意见；
3.协助审查公司各部门、子分公司预算控制情况和经营责任目标执行情况及完成情况。
四、门站调控中心
（一）安全生产
1.负责监督、检查、考核站点的安全管理、设备管理工作，保证门站正常、平稳、安全运行，达到各项管理标准；
2.负责协助公司相关部门，对门站进行维护保养、定检定修、应急抢修；
3.负责严格落实公司安全硬件设施管理制度，按要求对各类强检设施组织设施检定，确保运行符合行规及现场防护及计量安全的要求；
4.负责统计、汇总、上报站点设备运行情况；
5.负责编制并上报加气站月度、年度物资申请计划，协调生产安全部，确保门站物资及时供应；
6.负责协助或者办理门站的资产保险和理赔工作；
7.负责对门站进行定期巡检，查纠安全隐患，提出整改建议，落实整改工作。
（二）经营销售
1.负责场站的天然气销售及天然气款的结算工作；
2.负责场站经营分析工作，掌握销售、成本及利润的各类经营数据和信息，及时报送分析报告，落实成本控制及销售提升的各项措施实施。
（三）财务及预算
1.负责编制上报门站年度预算，并组织实施；
2.负责处理门站各项经济业务，及时进行财务处理；
3.及时了解各项经营指标的完成情况，控制各项费用的使用合理性和有效性，并提供改进建议。
（四）行政及人事管理
1.负责门站人力资源管理工作，合理调配、使用门站人力资源，落实劳动保护及职业健康各项措施；
2.负责各项指令的上传下达，传达公司的各项政策、指令，保障各项指令的畅通。
五、客服维抢中心
（一）营业厅管理
1.负责组织做好用户端燃气开户、拆、改、移等改造业务及收费、安全用气协议的签订等手续的办理；
2.负责燃气及非气产品费用的收缴，IC卡的充值及现金收取、统计、核对及日报、月报等报表上报工作；
3.负责落实公司财务资金安全管理的相关规定，确保资金安全，落实现金存贮工作，配合财务结账；
4.负责受理燃气客户的来访、查询、咨询、报修、建议、投诉等接待服务业务，对客户的咨询，报修，建议，投诉等电话业务及时上报；
5.负责对用户进行燃气知识宣传；
6.负责收集燃气用户原始资料，组织建立健全用户管理档案，并做好档案管理；
7.负责建立用户管理档案，归档安检资料；
8.负责燃气用户报修业务的登记、派工、统计和电话回访。详细记录回访情况并收集意见和建议，完成质量跟踪及满意度调查工作；
9.负责公司公众号管理工作；
（二）安检管理
1.负责制定年度安检计划，并按计划组织班组成员对用户进行安全检查，发现安全隐患签发整改通知书，并配合监督用户进行整改，限期整改；
2.负责组织本班组做好用户安检、抄表工作及安检资料整理、归档工作；
3.负责与安全管理部及下游用户对接气量工作；
4.负责协助维抢修做好居民用户燃气设备、设施的维修工作；
5.负责协助营业厅建立用户管理档案；
6.负责对用户进行燃气知识宣传，指导燃气用户正确使用天然气；
7.负责指导燃气用户正确使用天然气，发现私自拆、改、迁等违规现象，签发隐患整改通知书，限期整改；
8.负责查处违规使用、偷盗气及有损公司利益的事件，进行拍照，摄像收集证据，并报警和燃气主管部门城市管理局处理；
（三）维抢修管理
1.负责维抢修机具设备的维护保养和仓库维修物资的管理工作。
2.负责公司管网、阀门、仪器仪表、安全设施的日常维修、维护保养工作。
3.负责工业、（商服）、居民用户通气点火、维修、供气区域内燃气设施的抢修、抢险工作。
4.负责制定工商服用户的置换通气方案，并根据方案进行实施。
6.根据用户的设备及用气需求，负责对流量计的选型、维修、维护、校验工作。
7.负责公司辖区内PE管道的维修、抢修工作。
8.负责燃气管网、管道附属设施及管道相邻三沟井的泄漏检测。
9.负责钢制管道阴极保护电位的检测及管道防腐层的检测。
10.负责建立健全各工商服用户流量计台账。
11.负责参与班组组织的危害因数辨识、应急演练及安全培训等活动。
（四）管网管理
1.负责巡视燃气管网及附属设施，对燃气管网隐患及时处理并上报。
2.负责第三方施工监护，确保公司管网安全。
3.熟练掌握巡视区域内燃气管网位置、管径、埋深走向。
4.负责填报巡线、施工监护等各种工作记录。
5.负责燃气管网数据采集的全面工作，负责燃气管网建设期间和运行期间的基础数据采集工作；
6.参与燃气管网数据采集管理办法的制定，并严格按照该制度的管理要求及内容进行实施；
7.负责制定所管辖区域的燃气管网数据采集计划，并按照计划进行实施；
8.负责在燃气管网施工期间按照管理办法要求和内容，利用各仪器、仪表对钢制管道、PE管道及附属设施进行采集各项基础数据；
9.负责在燃气管网运行期间按照管理办法要求和内容，利用各仪器、仪表对钢制管道、PE管道及附属设施进行采集各项基础数据；
10.负责收集燃气管网及附属设施的各项检测记录；
11.负责保管燃气管网各项数据信息档案，并妥善保管。
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